1. Definiciones
En estos Términos y Condiciones, los términos que se mencionan a continuación tendrán los siguientes significados:
- Coco Nutrición: Servicio de nutrición proporcionado por Coco Samper.
- Cliente: Cualquier persona que reserve o reciba servicios de nutrición.
- Servicios: Incluye todas las consultas, asesoramientos, programas de nutrición y otros productos relacionados ofrecidos por Coco Nutrición.
- Términos y Condiciones: Este conjunto de reglas y políticas que rigen el uso de los servicios de Coco Nutrición.
2. Reservas
- Todas las consultas se realizarán únicamente mediante cita previa, que se puede reservar en línea o por teléfono.
- Al reservar una cita, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. Si no recibe este correo, el cliente deberá ponerse en contacto con Coco Nutrición para confirmar la reserva. El correo de confirmacion puede llegar en el buzón de correo no deseado, ya que esto esta fuera del contról de Coco Nutrición.
- Si el cliente no contacta y no recibe la confirmación, la cita podría no estar registrada correctamente en el sistema, y Coco Nutrición no se hace responsable por la pérdida de la reserva.
3. Política de Cancelación y Reprogramación
- Las citas se pueden cancelar o reprogramar hasta 24 horas antes de la hora reservada.
- Si la cita no se cancela con 24 horas de antelación, se cobrará el 100% del coste de la consulta.
- Para cancelar o reprogramar una cita, el cliente debe contactar directamente por teléfono o correo electrónico.
- Coco Nutrición se reserva el derecho de cancelar o reprogramar una cita en caso de circunstancias imprevistas. En estos casos, se notificará al cliente lo antes posible.
4. Consultas y Responsabilidades del Cliente
- Todas las consultas de nutrición son personalizadas y basadas en la información proporcionada por el cliente. Es responsabilidad del cliente proporcionar información veraz y completa sobre su estado de salud, historial médico y cualquier otra información relevante.
- Coco Nutrición no será responsable por los resultados obtenidos si la información proporcionada es incorrecta, incompleta o engañosa.
- Los consejos y recomendaciones nutricionales proporcionados no sustituyen un diagnóstico o tratamiento médico. Los clientes deben consultar con un médico o profesional de la salud antes de hacer cambios importantes en su dieta o estilo de vida.
5. Pagos
- Los pagos se realizarán al finalizar la consulta o programa contratado, a menos que se acuerde lo contrario previamente.
- Los precios indicados incluyen IVA.
- El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito o cualquier otro método acordado con Coco Nutrición.
6. Propiedad Intelectual
- Todos los materiales, contenidos, programas y documentos proporcionados por Coco Nutrición son propiedad intelectual de Coco Nutrición y están protegidos por derechos de autor.
- Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier material proporcionado por Coco Nutrición sin el consentimiento previo por escrito.
7. Confidencialidad y Protección de Datos
- Coco Nutrición se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente durante las consultas.
- Los datos personales del cliente serán tratados de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y no serán compartidos con terceros sin el consentimiento explícito del cliente, salvo en los casos en que la ley lo exija.
8. Limitación de Responsabilidad
- Coco Nutrición no será responsable por cualquier daño directo, indirecto o consecuente que surja del uso de los servicios, recomendaciones o información proporcionada.
- Los resultados del asesoramiento nutricional pueden variar de una persona a otra y no se garantizan resultados específicos.
- El cliente asume toda la responsabilidad de implementar los consejos y recomendaciones proporcionados por Coco Nutrición, y es su responsabilidad consultar con su médico o especialista cuando sea necesario.
9. Modificación de los Términos y Condiciones
- Coco Nutrición se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor en el momento de su publicación.
- Es responsabilidad del cliente revisar los Términos y Condiciones antes de realizar una reserva o continuar utilizando los servicios.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
- Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en España.
- Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones será resuelta ante los tribunales competentes del lugar de residencia de Coco Nutrición.
Contacto: Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con Coco Nutrición en el siguiente correo: [cocosampernutricion@gmail.com].
Fecha: 2 octubre 2024